Fortinet FortiSwitch-108D-POE FortiCare Support Contract (End of Sale/Life)

Name: EnBITCon GmbH
Rating: 4.9 (196 reviews)

1 rok

Informacje dot. produktu "Fortinet FortiSwitch-108D-POE FortiCare Support Contract (End of Sale/Life)"

Begrenztes Budget? - Fordern Sie jetzt Ihr attraktives Angebot an!

Należy pamiętać, że dla tego produktu możliwe jest jeszcze tylko 1-letnie przedłużenie licencji. Wielokrotne 1-letnie licencje mogą być układane w stosy do końca okresu użytkowania (np. 3 lata = 3x 1 rok). Obecnie urządzenie znajduje się jeszcze w cyklu końcowej sprzedaży, ale wkrótce przejdzie w stan end-of-life, gdzie nie będzie możliwy trade-up ani przedłużenie licencji.

Chętnie zaoferujemy Państwu trade-up przed zakończeniem okresu użytkowania. Można się z nami skontaktować telefonicznie pod adresem +49 (0)228 338889-0 lub mailowo pod adresem info@enbitcon.de.

pb.forticare.support.ap.switch.kurz

FortiCare Support oferuje następujące korzyści:

Telefon, czat i obsługa biletów
Skontaktuj się z obsługą klienta Fortinet o każdej porze dnia i nocy. W odpowiednim czasie otrzymasz informacje zwrotne od ekspertów Fortinet, którzy będą współpracować z Tobą w celu rozwiązania wszelkich problemów lub wyjaśnienia szczegółów technicznych.
Aktualizacje oprogramowaniasprzętowego
Instaluj aktualizacje oprogramowania sprzętowego bezpośrednio za pomocą urządzenia Fortinet lub za pośrednictwem portalu pomocy technicznej. Tam można po prostu pobrać obraz firmware i zainstalować go na urządzeniu Fortinet, nawet jeśli nie jest ono w tym czasie podłączone do Internetu.
Wcześniejsza wymiana
W mało prawdopodobnym przypadku usterki sprzętu, urządzenie zastępcze zostanie wysłane do użytkownika natychmiast po zatwierdzeniu przez firmę Fortinet zgłoszenia RMA. Dzięki FortiCare Premium & FortiCare Elite nie ma potrzeby wcześniejszego wysyłania uszkodzonego urządzenia.

Jeśli zakres pomocy technicznej FortiCare nie jest dla Ciebie wystarczający, Fortinet chętnie oferuje również krótsze czasy RMA na życzenie klienta. W takim przypadku istnieje możliwość otrzymania urządzenia zastępczego gwarantowanego do następnego dnia, a nawet w ciągu najbliższych kilku godzin. Między utworzeniem biletu a jego wymianą można uzgodnić do 4 godzin. Firma Fortinet musi jednak sprawdzić, czy dostawa do lokalizacji użytkownika może nastąpić w żądanym czasie. Dodatkowo, technik Fortinet może również zainstalować urządzenie zastępcze w Twojej siedzibie.