Greenbone Enterprise GSM 400 Subscribtion Feeds und Support

Name: EnBITCon GmbH
Rating: 4.9 (195 reviews)

1 rok

Informacje dot. produktu "Greenbone Enterprise GSM 400 Subscribtion Feeds und Support"

Ograniczony budżet? - Poproś o atrakcyjną ofertę już teraz

Należy pamiętać, że zamówienie spoza regionu DACH musi zostać zatwierdzone przez producenta, dlatego jego realizacja nie może być zagwarantowana.

Należy pamiętać, że do uruchomienia urządzenia Greenbone Appliance wymagana jest odpowiednia licencja Greenbone Subscription.

Umowa o poziomie usług (SLA) "Platinum Support" firmy Greenbone obejmuje wszystkie produkty Greenbone GSM - zarówno jako urządzenia sprzętowe, jak i maszyny wirtualne.

Twoje korzyści na pierwszy rzut oka:

Obsługa 8x5 w języku niemieckim lub angielskim dla Europy Środkowej
Pełna gwarancja producenta na sprzęt GSM
Wymiana uszkodzonego sprzętu i w razie potrzeby dostarczenie urządzenia zastępczego
Aktualizacja Greenbone Security Feed (GSF) dla codziennie aktualizowanych informacji o lukach w zabezpieczeniach i kontroli
Aktualizacja systemu operacyjnego Greenbone
Serwis narzędziowy AddOn: Narzędzia programowe, usługi internetowe i wtyczki od Greenbone

Umowa SLA jest zarezerwowana w formie klucza subskrypcyjnego z okresem 1 roku, 3 lat lub 5 lat na obsługiwanym urządzeniu Greenbone i może być płynnie odnawiana. Jednym kluczem subskrypcji nie można objąć wielu urządzeń.

Wsparcie oferowane jest w dni robocze (pon.-pt.) w godzinach 9:00-17:00 (z wyjątkiem 24 i 31 grudnia). Można oczekiwać czasu odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego.

W przypadku wymiany sprzętu RMA, klient jest odpowiedzialny za wykonanie kopii zapasowej i zniszczenie swoich danych, chociaż Greenbone usunie pozostałe dane na uszkodzonym urządzeniu zgodnie z aktualnym stanem wiedzy. Urządzenia zastępcze zostaną wysłane natychmiast po uzyskaniu dostępności. W przypadku opóźnienia w dostarczeniu urządzenia zastępczego, Greenbone oferuje możliwość wypożyczenia urządzenia.